วันศุกร์ที่ 1 พฤษภาคม พ.ศ. 2558

ใช้คำนำหน้าผิดตอนจองตั๋วการบินไทย โทรไปแจ้งบอกเสีย 3000 บาท ค่าเปลี่ยน จริงหรือ



พอดีผมเพิ่งจองตั๋วการบินไทย(ตั๋วโปร) ไปเกาหลี จอง 2 คน แต่ตอนจองของผมดันลืมเปลี่ยนคำนำหน้า ใช้ MS. แทน MR. (ตอนแรกจองให้หลานสาว) พอรู้ตัวก็เลยโทรไปแจ้ง Call center พนักงานบอกว่า จะต้องเสียค่าแก้ไข 3000 บาท เพราะเป็นตั๋วโปร และแก้ไขได้ครั้งเดียวด้วย ผมค่อนข้างตกใจ ไม่คิดว่ามันจะต้องเสียขนาดนี้ คือจองได้ไม่ถึง 10 นาทีก็รีบโทรไปแจ้ง ... เขาบอกว่า มันเป็นเงื่อนไขในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงตั๋วต้องเสียค่าธรรมเนียม 3000 บาท เหมือนกันหมดไม่ว่าจะเปลี่ยนแปลงแก้ไขอะไร (อะไรจะขนาดนั้น แต่มันเกินไปไหมครับ) แต่ผมเคยมีประสบการณ์กับสายการบิน คาเธ่ย์ ตอนไปญี่ปุ่น ตอนจองหน้าเวป ชื่อสลับกับนามสกุล ตรงเช็คอินที่สนามบินเขาบอก แต่เขาก็แก้ไขให้ไม่เสียค่าธรรมเนียมนะครับ ทั้งที่ตั๋วโปรเหมือนกัน ผมก็เลยสงสัยว่าทำไมการบินไทย ถึงต้องเสียเงินขนาดนี้ครับ .. รบกวนผู้รู้ช่วยให้ความกระจ่างและแนวทางการแก้ไขด้วยนะครับ ขอบคุณครับ

ความคิดเห็นที่ 1
ผมเคยจองผิดให้เพื่อน ผญ ใส่ MR ไป แต่ไม่รู้ตัวจริงๆ ตอนเชคอินก็ผ่านได้ปกติ นะครับ (พนักงานก็อาจไม่ทันสังเกต) มารู้ตรงหน้าเกตขึ้นเครื่อง ตอนขอตั๋วเพื่อนมาดูที่นั่ ยังขำกับเพื่อนอยู่เลย

ความคิดเห็นที่ 2
ถ้าจะว่าไป การแก้ไขหลังจากจอง 10 นาที หรือ 10 ชั่วโมง หรือ 10 วัน สำหรับทางสายการบินก็ยุ่งยากเท่ากันแหละครับ ... ถ้าเขามีนโยบายที่จะคิดเงินส่วนนี้ ก็คงจะไม่แตกต่างกัน ... ส่วนที่ว่าเกินไปหรือไม่ ขอไม่ออกความเห็นละกัน

ความคิดเห็นที่ 3
ก็ไม่ต้องแก้ไขครับ  ถ้าจนท.ถามก็บอกว่าเขาพิมพ์ผิด  ตั๋วโปรก็อย่างนี้แทบทุกสายการบิน  ผิดนิดผิดหน่อยโดนหมด

ความคิดเห็นที่ 4
รอไปเปลี่ยนสนามบินเอาถ้ามีปัญหา ไปเช็ดอินล่วงหน้าสัก 5 ชั่วโมง (นั่งเบี่อตายเลย)

ความคิดเห็นที่ 5
สายการบินแต่ละสายการบิน หรือกระทั่งเงื่อนไขของตั๋วแต่ละราคาก็แตกต่างกันอยู่แล้วเป็นธรรมดาครับ ตั๋วถูกเปลี่ยนอะไรไม่ได้ ตั๋วปกติเปลี่ยนได้ไม่มีค่าใช้จ่าย เมื่อจองตั๋วไปแล้วก็ถือว่ายอมรับเงื่อนไขนั้นๆไปแล้วครับ

ความคิดเห็นที่ 6
ใครว่าเปลี่ยนนิดหน่อย จาก Mrs เป็น Mr นั่นละ
มากแล้วเป็นส่วนที่สำคัญด้วย แต่ไม่ยังไงก็ต้องเป็น
ไปตามกฏ ผมเคยเปลี่ยนแค่ตัวอักษรเดียวให้ตรงกับPass
จากตัว l เป็นตัว n ของสานการบิน ไชน่า แอร์ไลน์
ยังเจอไป 3500 ไม่ใช่ตั๋วโปรด้วย ตั๋วราคาปกติ


ความคิดเห็นที่ 7
มันเป็นกฏค่ะ สายการบินอื่นก็เสียเหมือนกัน เป็นบางกอกอนุโลมให้เปลี่ยนได้ 1-3 ตัว
ถ้าเกินนี้ให้ซื้อใหม่เลยค่ะ เอทิฮัดค่าเปลี่ยนชื่อหนึ่งตัวก็ประมาณ 75 USD ค่ะ
คำนำหน้าชื่อมีความสำคัญมากนะคะ เพราะบางประเทศ
ชื่อผู้ชายกับชื่อผู้หญิงเหมือนกันเด๊ะ ต่างกันแค่ Mr. กับ Ms. เท่านั้น ดังนั้นตอนจองตั๋วจึงต้อง
รอบคอบมาก ๆ เลยค่ะ

ค้นหาที่พักราคาถูกhttps://www.hotelscombined.com
เว็บจองโรงแรม อโกด้า http://www.agoda.com
เว็บจองโรงแรม bookinghttp://www.booking.com
เว็บค้นหาเที่ยวบิน http://www.jetradar.co.th
โรงแรม เครื่องบิน รถเช่าhttp://www.expedia.co.th
จองโรงแรม Hoteltravelhttp://www.hoteltravel.com